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姚勁波在58岳麓峰會演講:分類信息平臺型的企業只會有一家

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最后更新: 2015-09-23 13:39
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今天上午中國O2O 58岳麓峰會在湖南長沙召開,58同城創始人兼CEO姚勁波在會上發表演講,在演講中姚勁波表示在58最開始做分類信息的時候,競爭非常激烈,最后主要競爭集中在58和趕集,但平臺型的企業只會有一家,最后我們合并了。
姚勁波在58岳麓峰會演講:分類信息平臺型的企業只會有一家
姚勁波同時表示,現在很多傳統行業都會感到焦慮,因為在某一個行業會忽然出現一個名字很特別的公司,讓傳統行業幾十年的基業突然崩塌,新興公司打敗傳統企業不并不需要大規模,只要把行業價格拉低10%,就能讓一些低利潤的行業發生改變。
 
以下為演講全文:
 
大家好,非常歡迎所有的媒體朋友,還有政府部門,還有所有的創業者,還有從深圳、北京參加這個會議的,到達這個會議,今天這個會議太熱,感謝你們的支持。
 
應該說這個會我們3個月準備開始開的,和長沙、湖南政府來溝通,專門針對O2O的會議。
 
今天我看到所有O2O里面創業靠前的公司都到了長沙,都到了這里。為什么選擇長沙?我認為在中國中部城市里面做互聯網、做移動互聯網、做O2O是最好的城市,長沙有很多的人才,不管是深圳、北京創業的人,很多都是長沙人,很多人在大的互聯網公司從事互聯網工作,高鐵在長沙交匯,長沙的媒體環境,長沙的文化環境,特別是湖南衛視,這些條件都讓長沙有機會成為一個爭奪移動互聯網、爭奪O2O非常閃亮的城市。我希望這個會議設在長沙,能帶動長沙移動互聯網的發展。
 
還有一點很重要,我們在北京開這個會議的時候,我請一個人到北京開會很不容易,請他來長沙,反而容易,很多人一邀請,去哪里???到長沙,他們就來了,長沙的吸引力很大。我們希望所有創業者來到長沙有回家的感覺。
 
這是58同城成立十年來辦這么大的會議。我們第一次辦針對行內的會,因為58同城成立十年,前面的八年、九年我們主要的主題就是“活著”,跟今天絕大多數的企業是一樣的“活著”,當你為了“活著”的時候沒有時間考慮更多的東西,那時候沒有人看好58同城,大部分人對58同城都是質疑的,當時幾乎所有的媒體如果你想看的話,都會看到負面的報道,他們也很多負面的報道,我們看到負面很生氣,但是后來看得太多了,就沒有什么感覺了。當你沒有收入,我們前面五六年基本上58同城沒有什么收入,我們之所以活著就是為了我們的追求,為了我們的用戶量。當垂直網站在追收入,把他們的網站做得很花哨,各種廣告彈出來的時候,58同城成立到現在,唯一的指標就是用戶。這樣的追求,這樣的選擇讓我們站在任何的一面,也讓58同城在激烈的市場競爭中脫穎而出。今天58同城一直到現在,58同城的企業文化第一條就是用戶第一,我們把用戶放在第一位,有的人把收入放在第一位,我們把用戶放在第一位,我認為這是58同城能夠脫穎而出的主要原因。我們沒有收入,所以把所有的精力用在用戶上面,把用戶的需求做到極致。
 
58同城十年了,我感覺蠻幸運的,十年里面有太多的機會我們可以放棄這個事情,有太多的機會選擇別的路。今天58同城已經成為日訪問用戶一天超過5千萬的平臺,我們服務的企業數百萬,每天使用58同城,還有千萬級的企業,因為我們的存在,他們的效率變得更高,他們的生意,他們的經營更有競爭力。
 
跟今天的所有創業者一樣,我們做網站的時候競爭非常強烈,我們統計了一下,中國做同類業務的有2千家,拿到融資的兩三家,主要PK我們跟趕集之間產生,我們各自請了代言人,我們請了楊冪,趕集請了姚晨,后來我們合并成一家公司,58同城占據統治性的。我一直講平臺型的企業最后只會有一家,這件事情就是合并一家效率最高,對用戶來說查閱信息,對商戶來說發布到一個平臺就可以了,對客戶來說查看一個平臺就行了,這就是這件事情后面的資本。
 
今天58同城和趕集合作,我們提供了一種可能性,我們讓用戶又如何生活問題的時候,要租房子,要找工作,買賣二手車,找同城服務,登錄58同城和趕集,信息都是最全的,兩種平臺一起,各種大數據,各種投入的力量在競爭時代不可比擬的,同時也為用戶提供了一個展示推廣、提高效率的平臺,今天58同城趕集已經向社會提供了免費的服務,它的概念和基礎設施,像鐵路、公交,自來水、電影一樣向社會輸出價值,讓每個人的生活品質,讓每個企業的效率因為我們的存在變得更加的簡單,變得更加的高效。
 
所以我也感謝在過去十年支持了我們所有的用戶,尤其是在座的各位,我知道很多人,我剛才在門口看到很多人,他們十年前開始使用58同城租房子,因為你們的支持,讓我們走到今天,謝謝你們。
 
同時十年下來,58同城和趕集也積累了一批超過2萬名的員工,他們熱愛這個行業,熱愛同城的事業,遇到困難的時候我們都能夠堅持,我們的理想是每天因為我們的服務變得好一點,因為我們的存在,用戶的生活變得更簡單。過去十年,包括下一個十年,我想58同城、58到家依然會專注在本地生活服務,本地生活服務是恰恰十年中國經濟里面一個閃亮的亮點。中國服務業在競爭中,是發展最快的板塊,同時本身的存量也非常巨大,而且老百姓從沒錢到有錢,從不消費到消費,可以說生活服務是中國經濟里面過去十年,包括下一個十年我相信越來越亮麗的亮點。但是我跟很多58同城的客戶,跟相關的人聊天的時候,他們現在是最焦慮、最糾結的是什么?不管在什么樣的行業,出租車、代駕、長沙足浴行業、按摩行業等知名公司,他們感覺到焦慮,因為突然之間會在某一個行業冒出一個名字很特別的公司,像E代駕。融了一些錢,搭了一個架子,迅速在圈子、社交領域傳播開來了,讓傳統行業的幾十年的基業突然碰他,一個新興公司打敗一個傳統企業不需要規模很大,只要把行業價格拉低10%,或者是其他的方式,有一些行業的利潤只有百分之幾,當價格拉下來的時候,有幾個方向,要么擁抱互聯網,要么被打敗。比如說代駕、裝修、家居遇到的危機,生活服務的360行,未來的三年五年都會崛起一個新興的品牌,創建的思路跟傳統模式不一樣,比如說直接上來組織互聯網團隊,或者是上億規模的錢,一上來把價格拉低10%。所有的行業我看到都會出現一批新的公司在幾十萬例的生活服務領域完全重構,跟本地的O2O提供機會,下一個十年90%的傳統行業品牌,包括教育、出租車、健身不管你在什么樣的行業,甚至是上市公司,你有幾萬的員工,幾百個店,如果這一輪里不能面抓住機遇,充分利用資本市場的節奏,可能你過去做越得越大,接下來遇到的困難也會越大。
 
中國O2O的這一波的發展,中國和全世界和美國、歐洲、日本,基本上是沒有時差的,甚至很多服務中國是在引領全球的,中國的融資金額超過他們在美國的同行,用戶數,交易額也超過了美國同行。以前B2C、搜索我們去跟隨,而O2O我們會領先,我們有全世界最好的市場,有全世界最大的受眾,我們看到小區的保安,餐館的服務員,保姆都拿著智能手機,他們對互聯網的依賴,對互聯網的信任超過任何時候,也超過美國同行。
 
同時我們也看到一個非常,慘淡現實,中國的服務業往連鎖化、規范化、品牌化走的過程,這是傳統的服務業我們看到一些冒頭起來的新興的品牌出現,非常的分散,當58到家的成立,會改變這個現實。我們看到 谷歌 (微博)的分析師的薪資和清掃的阿姨差別不大,不會超過50%。我們公司打掃衛生的阿姨和工程師的差別很大,這種差距,服務業在這樣的環境之下遠遠大于我們的同行。所以中中國O2O去引領世界,輸出模式,甚至全球的機會,我樂于今天看到,我也相信會看到會有更多的公司把這樣的模式輸出到全球。我們直接出口商業模式,直接出口我們的服務不是更好嗎?我相信未來幾年我們一定會看到這樣的現象發生。
 
同時我們也看到傳統行業的人也在積極的擁抱移動互聯網,也在找出路,可能比互聯網的人更激進,各種方式都出來了及任何的行業,我們投一家上門保健按摩的行業,有十家公司,有5家達到A輪,競爭也是極其慘烈的,競爭,創業創新并不可怕,任何行業遇到競爭對手,甚至跟在座的各位能夠通過我們PK就是兩三甲,58同城也是這樣的,競爭跟我們PK的只有趕集網,當把這家PK掉的時候我們就是第一了,把競爭對手甩掉。
 
創新和創業、競爭恰恰是讓整個社會效率更高,讓老百姓的生活變得更加美好。今天我們很多時候擁有滴滴打車、神州專車,用手機輕輕一點,就可以得到你需要的服務,還有你需要寶潔阿姨,你就可以上58到家,相應服務的速度核技術進一步匹配,大數據變得更加的快。今天,包括我在內,在座的各位完全可以利用O2O,利用移動互聯網享受到更好的服務,所以我們要感謝這個時代,感謝移動互聯網,感謝O2O。
 
58同城恰恰就是在這個浪潮風口上,我們十年前進入這個行業,我們了二手車,二手房,藍領服務,比如說搬家、家政,并不是多么高尚,多么有眼光,而是58同城當時只能做信息,因為他們看不起,我們堅持在這里耕耘了十年,58同城經過十年的發展,在房、車、招聘、各種生活服務領域里面,我們的流量,我們的客戶數,我們的收入都已經到了第一位,這幾個塊是資本市場很看好的,招聘也好,二手車也好,都是上億的規模。
 
什么是風口,我告訴你一個辦法,去看每家上市公司的財報,58同城的財報你可以看一下,今年的收入是去年的收入的140%,還不包括趕集網。而且我們實現了140%的增長,還是在新業務,包括58到家和二手車,完全不貢獻一分錢下實現的。O2O不但不收傭金,我們還補貼,在生活服務的一些板塊里面的增長速度很快。
 
我記得我回來以后,他們給我做了一個專題報道,很多人看了文章之后覺得58同城很大,當所有人都這么干的時候,不是你的競爭優勢,現在誰沒有一千人,誰沒有一百個城市,我們不管是搞創業,看好市場的需求,給用戶提供服務。
 
我們做的第一件事情,我們用專業化從信息到閉環交互,我們投了很多的公司,我們相信把信息和用戶的信息的需求可以轉變為用戶的一個服務的需求,以58到家為例。
 
58到家到家是我們在上市以后做的嘗試,58到家把58同城過去的商品、商家、家裝公司、搬家群體打掉,提供服務的房子、車子效率提高,今天我可以負責任的講58到家用戶給5星評價的好評率是99%,也就是說100個客戶里面使用58到家,只有1個會給非5星的評價。
 
58到家今天已經連接超過10萬個勞動者,也就是說十萬個阿姨和搬家師傅、美甲人員到家服務。我們的理想是連接1千萬,差距已經很少了,只差兩個零了,希望早一點達到理想。
 
58到家沒有欺騙,沒有剝削,全部都是高效的,勞動者可以拿到工資,因為你也實惠,因為你支付的費用只有市場的一半,58到家會成為一個上門服務的入口,我們會堅決支持58到家實現,不管多少錢,我們間接投。
 
我們看到58到家的成功,我們想象未來的社會是什么樣的?現在是成千上萬的組織來組織勞動者標價,提供標準化產品,開店,在58同城上發布信息,把服務賣給用戶,而我們看到新型的O2O公司并不是這么做的,并不需要很高廣告的成本,他把廣告成本直接補貼給消費者,很多行業已經出現了這樣的平臺,包括58到家,E代駕、土巴兔,還有很多企業都是這樣做的。我們大膽預測五年以后,十年以后整個服務形式變成不超過20個平臺,這20個平臺統治的中國的服務業,統治并不是好的,是一個平臺替代了過去成千上萬的中小企業,成千上萬的中介公司提供的服務,用我們的技術和IP、后臺的程序來連接人和人。過去古時候是沒有公司的,直接通過人和人的口碑在連接,在移動互聯網我們又會讓服務業的公司消失,用新型公司,把服務業和人以更高效的方式連接起來。
 
基于這個判斷,所以58同城也好,58到家到家也好,要做好我們自己要做好的事情,我們大幅度的在投資,我們可以說今天到場的嘉賓大概超過50%要么就是58同城投資的,要么就是58到家的董事長。當58同城投資成為中國O2O里面,在本地服務里面的投資最活躍的一批,我們最活躍,也最懂創業者,也最懂這個行業,58同城在用戶層面怎么做廣告,都有很豐富的經驗,我們進行交流,把資源對接給你,在生活領域58同城不追求一家獨大,我們希望和一個生態在一起,跟創業者在一起,為社會變得更加的美好。
 
最后我想講的就是我們經歷了最好的時代,58同城2009年的估值是幾千萬美金,幾百萬的客戶,上千萬的收入不虧欠,今天很多的創業者,公司只有幾個人,剛剛推出這個概念的時候,你們的估值是跟我們一樣的。
 
我們享受了泡沫,接下來我們要冷靜下來,因為我們會看到資本市場不太好,因為A股也好,美國的資本市場也好,包括58同城,包括 阿里巴巴 的股價打了對折,有什么樣的理由投資者以更高的估值來推動創業者?融資變得更困難,但是用戶的增長是不受資本市場的波動而影響的,我的用戶,你們大家的用戶,他們知道股市跌了嗎?不知道。所以下面的一段時間是我們回到業務本身,做好用戶服務,增長用戶打基礎的時候。
 
我判斷O2O的起伏就跟十年前的電商一樣,2005年的時候電商很熱,最終發現B2C起來,到2010年,到2013年到2015年,京東上市,阿里巴巴上市是十年時間,我也知道O2O,經過用戶的習慣的培養,還有社會的傳播,也只需要幾年的時間,趨勢一定是好的,希望大家看清楚這個形勢,資本市場的形勢。
 
我們要往內看,看一個簡單的數據,當我把所有的外業停掉以后,我的效率是什么?運行得更高效,我覺得不好的資本市場,一個冷卻的市場,對O2O行業我們需要回到生意的本面,我們看一下我們到底在干什么。
 
我們認定這個事情是成立的,適當的放開反而是容易的,在這點上有很多的經驗和教訓,可以跟大家交流。
 
我們現在把周期拉到三年和五年,我們不斷的向我們的員工、向我們的客戶描述未來的樣子,而且我們堅持下來,我相信人也好,錢也好,就會隨著你的理想而來。
 
最后我再次歡迎大家來到長沙,我們把事業部、金融放在長沙,希望我們拿到金融的牌照,我們希望這個業務發展得更好,把58到家的總部放到長沙,我知道今天有很多的新湘會、黑馬會也好,都會到長沙,把長沙成為中國最好的互聯網城市之一。
 
我們也會在長沙做一個幾萬平的特別漂亮的建筑,做成中部地區最高規格的創業孵化器,如果大家有需要,跟我們聯系,就在湘江邊,湖南大學旁邊,我們放在長沙,我們回到長沙,讓長沙成為生活服務互聯網,成為移動互聯網,成為O2O里面的高地,再次謝謝大家來到長沙,最后希望大家享受湖南、享受長沙,多消費。多消費不一定在長沙,我們看到可能因為資金的原因,如果你喜歡這個服務,不管是什么,你們也多消費,多在朋友圈分享,也許我們的做法就會讓我們的創業者活下來,讓創業者融到更多的錢,讓他們創業成功,我們要抱團取暖,找到共同點,把O2O做起來,謝謝大家!
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