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百匯吉連鎖診所一年時間開設260多個 丁香園、春雨醫生線上巨頭爭先布局連鎖診所

發布時間:2015-07-24
百匯吉連鎖診所一年時間開設260多個 丁香園、春雨醫生線上巨頭爭先布局連鎖診所 趙先生:18613302330
“小病到社區、大病上醫院”,這是新醫改倡導的分級診療模式,也被視為緩解“大醫院看病難”的重要手段。在社區衛生服務中心覆蓋范圍和服務能力有限,個體診所難獲患者信任的情況下,一種連鎖化經營診所的模式正在興起?!睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾?,這種品牌化、規?;倪B鎖診所,正試圖撬開基層醫療的大市場。
百匯吉連鎖診所一年時間開設260多個 丁香園、春雨醫生線上巨頭爭先布局連鎖診所
大醫院看病難,小診所難信任。于是,一些人看到商機,開始布局連鎖診所。
 
近日,《每日經濟新聞》記者調查發現,僅成都就有兩家連鎖診所正在加緊擴張,一家欲打造診所療界的“紅旗連鎖”,另一家欲結合線上線下打造“中國式醫療健康服務uber模式”。
 
不僅在成都,多地連鎖診所都在加緊布局。陜西強森醫療前不久剛獲5000萬元戰略投資,規劃在全國建1000家社區醫療機構;春雨醫生規劃今年底布局500家診所;中國平安規劃未來十年建1萬家診所……連鎖診所混戰啟幕。
 
線下線上巨頭為何紛紛布局連鎖診所?多名業內人士告訴《每日經濟新聞》記者,個體診所呈“小、亂、差”特征,遇發展瓶頸,而連鎖診所具有品牌化、規?;?、規范化等優勢,是基層診所未來的發展趨勢。
 
連鎖診所混戰啟幕
 
短短一年時間,百匯吉連鎖診所以燎原之勢出現在成都大街小巷。據百匯吉數據顯示,截至2014年8月,百匯吉連鎖診所網點有20個;截至今年7月,百匯吉網點已達260多個。
 
百匯吉連鎖診所總經理楊勛表示,根據規劃,百匯吉將以成都為起點,2年內實現全省跨市發展,4年內實現全國跨省發展,3年網點發展目標1000個,覆蓋200萬個家庭。
 
在百匯吉連鎖診所瘋狂擴張的同時,成都另外一家連鎖診所呂醫生也在加緊布局。一年前,曾經營一家二級醫院的呂奉平賣掉醫院70%股權,開始專注發展連鎖診所。據她介紹,目前呂醫生連鎖在營診所8個,在裝修診所3個,今年年底前預計布局網點20到25個。
 
全國范圍內很多地方都在布局連鎖診所。而且,不少連鎖診所背后不乏資本大鱷。成立僅1年多的陜西強森醫療今年4月份獲得德輝資本5000萬元的戰略投資,規劃在全國建設1000家社區醫療機構,欲成為社區醫療連鎖第一品牌。
 
今年4月,卓正醫療獲得一家香港投資機構領投,經緯中國跟投的1750萬美元融資。完成此輪融資后,卓正醫療在除深圳、廣州之外的城市布局網點的規劃將會提速。
 
今年4月平安高管透露了一個宏大計劃:未來10年,平安計劃在全國設立1萬家診所。楊勛告訴記者,不管是卓正醫療,還是平安的萬家診所規劃,主要是走高端路線,服務對象為高端人群,而面向大眾的基層連鎖診所全國范圍內還鮮有布局。呂奉平亦認為,目前全國范圍內規模較大的幾家連鎖診所,都是定位高端人群,服務普通老百姓的連鎖診所市場幾乎是空白。
 
線上巨頭殺向線下
 
線下混戰啟幕,線上也熱鬧非凡。丁香園、春雨醫生在內的線上巨頭,也在高調布局線下連鎖診所。
 
今年5月份,曾獲5000萬美元融資的春雨醫生宣布,于全國5個重點城市開設25家線下診所,為用戶提供線上加線下全流程醫療服務。按照規劃,到2015年底,春雨醫生線下診所的數量將達300家。
 
據公開報道,春雨診所采用“輕資產”模式,即合作醫院提供閑置資源,包括場所、硬件設備等,春雨通過網絡調配提供醫生及服務。簡言之,醫院僅提供一個符合春雨要求的診室,春雨提供流動的醫生。
 
春雨醫生官網顯示,春雨醫生擁有7300萬用戶、25萬注冊醫生。擁有如此龐大的用戶群和醫生資源,春雨醫生為何還要布局線下連鎖診所?業內認為,線上輕問診賺不了大錢,如果運用現有資源線下發展,未來才會有更多盈利空間。
 
中鈺資本投資部副總裁郭慶告訴記者,春雨醫生如果一直走輕問診模式,走下去將是敗局。因為醫生通過這種形式的遠程問診,不能解決實質性問題,“雖然春雨醫生早期能搶走一些百度關于醫療、藥品搜索的流量,但這種方式不可持續,于是春雨醫生開始發展線下診所。”
 
而丁香園同樣實力雄厚,去年剛獲騰訊7000萬美元戰略投資。和春雨醫生整合醫院閑置診室不同,丁香園走的是自建診所的“重資產”模式。
 
連鎖化是未來趨勢
 
線上線下巨頭為何爭先布局連鎖診所?多名業內人士表示,診所連鎖化經營是未來發展趨勢。
 
北京大學中國經濟研究中心教授李玲表示,醫療信息化背景下,個體診所信息化成本太高,發展空間有限,“從國際大趨勢看,個體診所是在衰敗的,以美國為例,診所醫生在向醫院發展,或者以合伙人形式出現,信息化背景下,個體模式很難成功。”
 
近年來,美國興起了一個名為“一分鐘診所”的連鎖診所。該診所一般開在連鎖藥房中,面積不到10平方米,按照標準化的程序診治幾種普通疾病。依靠這種特別的連鎖化商業模式,“一分鐘診所”9年間在美國49個城市開了569家診所,在創辦的第6年就被1.6億美元收購。
 
和美國個體診所萎縮不同,中國個體診所數量在增加。據國家衛計委數據顯示,診所(衛生室)2014年3月底的數量為185741個,同比增加6013個。不過,業內人士認為,中國個體診所數量雖多,但質量不高。楊勛說,個體診所“小、亂、差”,社會信賴程度不高,而且面臨經營模式單一、經營手法落后、利潤增長點少、經營成本高、競爭壓力大等問題,“單點獨立運行的個體診所生存將會困難,診所品牌化、規?;?、規范化、連鎖化經營是必然趨勢。”
 
在呂奉平看來,個體診所很多都停留在九十年代水平,經營狀況差,而且沒有人幫助個體診所醫生提高,連鎖化經營才是以后的大趨勢。北京鼎臣醫藥管理咨詢中心負責人史立臣告訴記者,目前,政府對基層醫療的監管和扶持還主要在集中在社區醫療服務中心上,對個體診所的監管較少。如果能沉下來做基層診所,很有發展空間,而基層診所連鎖化是未來發展大趨勢。
 
在史立臣看來,以醫院為核心,做連鎖診所是最好的途徑,“資本可以先收購一家醫院,然后所有診所都依托醫院,并打著醫院的牌子擴張,這樣還能解決轉診和社保問題。”
 
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一個女醫生的連鎖診所樣本:8家診所都賺錢 人才培養周期長
 
每經實習記者 周恒
 
呂奉平的微信朋友圈中,有一張她和偶像李開復的合影,照片配的文字是“讓夢成真”。呂奉平還有一個夢想:讓李開復做呂醫生社區連鎖診所的形象代言人。
 
畢業于重慶醫科大學的呂奉平已行醫20多年,曾在成都經營一家二級醫院。一年多前,她賣掉醫院70%股權,專注于連鎖診所經營,雄心勃勃欲打造診所界的“紅旗連鎖”。
 
目前,呂奉平已有8家正在營業的診所。她稱,8家診所都在盈利,單個診所的月利潤在5萬元以上,規劃3年內診所數達50家,到年盈利達3000萬元時,有登陸新三板打算。
 
理想很豐滿,現實略骨感。有業內人士稱,這種個人單打獨斗的方式實力有限,發展速度慢易遇瓶頸。除了資金和管理,想要擴張連鎖診所,還得面對醫生資源緊缺的問題。
 
賣掉醫院做診所
 
“不好意思,等我看完這個病人再接受你采訪”。本月上旬的一天上午,記者按照約定時間來到呂醫生連鎖診所溫哥華花園店時,呂奉平正在為排隊等候的患者看病。她說,這個診所今年一季度開業,有時還需要她親自過來坐診指導。
 
呂奉平1991年開始掛牌行醫,2005年到成都發展,并開辦了其在成都的第一家診所。她說,僅用1年時間,她的第一個診所就由70平方米擴大到300平方米,由她一人的單打獨斗發展到擁有8個人的小團隊。
 
2010年底,呂奉平主持開設了一個二級醫院,占地面積8000多平方米,員工130多人。經營3年后,呂奉平賣掉醫院70%的股權,拿著1700多萬元,專注做連鎖診所經營。
 
規?;尼t院不做,為何去搞診所?在呂奉平看來,連鎖診所未來更有前景,擁有無限大的市場空間,“我做過市場調研,步行五到十分鐘的范圍內,需要建一個診所,一個診所大概覆蓋3萬人,如果步行時間超過15分鐘,患者就會感覺不方便,可能就不會到診所就醫,隨著城市規模的擴大,成都可以建500個連鎖診所。”
 
目前,成都已有注冊診所三四千家,還有多家大型醫院和社區衛生服務中心,患者為什么要到呂奉平的連鎖診所?呂奉平說,傳統個體小診所大多數停留在上世紀90年代水平,總體上處于“小、亂、差”狀態,競爭力不強;社區衛生服務中心主要做公衛服務、突發事件處理,涉及治療較少;而大醫院距離遠、看病難、流程復雜,他們的診所隨到隨看,方便快捷,“我們連鎖診所的就醫價格遠低于三甲醫院,但服務質量并不比三甲醫院差。”
 
有登陸新三板打算
 
因看好連鎖診所前景,呂奉平讓曾在國外讀國際傳播學的兒子,跟著她一起做診所。
 
在她看來,投資診所成本低,回報周期短。以今年2月28日開業的溫哥華花園店為例,診所面積180多平方米,投入80萬元左右。運營僅4個多月就盈利了,目前每個月到診的患者600多人,覆蓋人群3萬。
 
“醫院的回報周期至少十年,而診所最多一年。”呂奉平說,連鎖診所管理成本低,而且用地為社區商業用地,租金不高,“根據不同位置,診所大小不同,一般在200平方米以上,單個診所的投資80萬~100萬元。”
 
目前,呂奉平在營診所8家,即將開業診所3家,“還有十來個在談”。據她規劃,年底前連鎖診所規模達到20到25家,3年內達50家。她透露,目前在營業的8家診所運營狀況良好,單個診所月利潤在5萬元以上。她規劃,未來年盈利達到3000萬時,就申請登陸新三板。
 
不過,有業內人士指出,呂奉平目前走的是個人擴張建店的路線,單打獨斗發展的速度不會像想象中那么快。因個人實力有限,發展易遇瓶頸。在一些基層診所醫生看來,投資診所的回報周期較長。經營個體診所多年的唐醫生說,投資診所,前半年處于人工、房租等成本都收不回來的階段,兩年左右才能看到利潤,“診所有其特殊性,必須靠長時間的沉淀積累客戶,不過也有半年能見利的,但數量極少。”
 
但呂奉平認為,她已在這個行業探索20多年,總結出一套行之有效的管理和行醫方案,而且效果良好。目前,呂奉平的連鎖診所主要針對的是慢性病、多發病、常見病的治療。未來,她還會打造O2O的居家上門康復和居家上門陪護模式,建立針對老年人的社區上門養老服務,“根據我們的調查,這一塊市場也非常大。”
 
醫生資源哪里來?
 
按照呂奉平打造診所界“紅旗連鎖”的規劃,擴張需要大量資金。“我個人能力有限,想要做大做強,要找資本一起做,但這一塊我并不擔心。”呂奉平表示,已有多個資本大佬向她表達合作意向,她也在挑選合作對象。
 
呂奉平真正擔心的是人才。醫生資源緊缺,尤其是基層醫生資源緊缺,是醫療界不爭的事實。北京大學中國經濟研究中心教授李玲告訴記者,目前基層醫療人才流失嚴重,想要發展連鎖診所,首先要解決的就是人才問題。
 
“人都招不到,別說人才了。”醫護人員捉襟見肘,呂奉平深有體會。她說,為了應對以后擴張需要,她正在急切儲備人才,現在運營的診所中,有的只需配6個醫護人員,但她會配10個,“為的就是以老帶新,為新診所開業做準備。”
 
 
“人才的培養周期非常長,隱形成本也很大,培養一個較為成熟的醫生,至少需要八年。”呂奉平說。
 
如果按照呂奉平規劃,三年連鎖診所達到50個,除去她現有的8個診所,余下42個診所每個配備6名醫護人員測算,她還需要250個左右的醫護人員。
 
這么多醫護人員從哪來?即使招到了,又怎么保證醫療質量?呂奉平說,現在每新開一個診所,她都會至少在新診所親自坐診3個月,手把手教員工,如果以后診所多了輪不過來,她就專職地給員工做培訓。
 
中鈺資本投資部副總裁郭慶表示,連鎖診所擴張要有足夠的醫生支撐,醫生資源匱乏的問題,讓他們擴展到一定程度就會遇到瓶頸,不可能做到極致擴張。

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